Τα αιτήματα των Σχολικών Μονάδων για Τεχνική Υποστήριξη από τους Υπεύθυνους Πληροφορικής & Νέων Τεχνολογιών της Διεύθυνσης Π.Ε. Αχαΐας υποβάλλονται μέσα από τις Φόρμες Υποβολής Στοιχείων ( https://dipeach.ddns.net/e-forms ) που λειτουργούν στη Διεύθυνση Π.Ε. Αχαΐας

Συμβουλές Ηλεκτρονικής Ασφάλειας

Η ηλεκτρονική ασφάλεια είναι ζωτικής σημασίας για τη σχολική κοινότητα, καθώς η προστασία των δεδομένων όλων των μελών της αποτελεί βασική προτεραιότητα. Καθώς έχουν υπάρξει περιπτώσεις παραπλανητικών emails αλλά και αναφορές για απόπειρες τηλεφωνικής απάτης σε σχολεία, είναι απαραίτητο να υπάρχει εγρήγορση.

Βασικά σημεία που χρήζουν προσοχής για την ψηφιακή ασφάλεια στη σχολική κοινότητα είναι τα ακόλουθα:

Έλεγχος Ηλεκτρονικής Αλληλογραφίας

Αν λάβετε email που σας ζητά να κάνετε κάποια ενέργεια (π.χ. να εισάγετε στοιχεία, να πατήσετε κάποιο σύνδεσμο ή να κατεβάσετε ένα αρχείο), ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση του αποστολέα. Το κομμάτι της διεύθυνσης μετά το @ δείχνει τον οργανισμό από τον οποίο προέρχεται το email. Για παράδειγμα, όλες οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις των μελών και υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης τελειώνουν σε .sch.gr

Εάν το email φαίνεται ύποπτο ή προέρχεται από μη αναμενόμενη πηγή, μην ανοίγετε συνδέσμους ή συνημμένα αρχεία. Για παράδειγμα, ένα email που ζητά να πατήσετε κάποιο σύνδεσμο και τελειώνει σε @abc123.com είναι ενδεχομένως μη αξιόπιστο και χρειάζεται περαιτέρω έλεγχο.

Εάν έχετε αμφιβολίες, ζητήστε επιβεβαίωση μέσω επίσημων καναλιών επικοινωνίας.

Ασφαλείς Κωδικοί Πρόσβασης

Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης με συνδυασμό κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και ειδικών χαρακτήρων.

Μην κοινοποιείτε τους κωδικούς σας σε άλλους.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο γνωστοποιήσετε τον κωδικό σας ακόμα και σε άτομα που εμπιστεύεστε, φροντίστε να τον αλλάξετε άμεσα.

Αντίγραφα Ασφαλείας (Backup)

Φροντίστε να διατηρείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων του σχολείου.

Αποθηκεύστε τα backup σε ασφαλείς τοποθεσίες, όπως εξωτερικούς σκληρούς δίσκους ή αξιόπιστες cloud υπηρεσίες (για παράδειγμα grafis του ΠΣΔ – https://grafis.sch.gr).

Αποφυγή Κοινοποίησης Προσωπικών Στοιχείων μέσω Τηλεφώνου

Εάν δεχτείτε τηλεφωνική κλήση που σας ζητά ευαίσθητα δεδομένα (όπως κωδικούς πρόσβασης, οικονομικά στοιχεία ή προσωπικές πληροφορίες), είναι προτιμότερο να μη δώσετε καμία πληροφορία εκτός εάν είστε απολύτως βέβαιοι για την ταυτότητα του καλούντος.

Στην ενότητα αυτή παρατίθενται συγκεντρωμένα στοιχεία και πληροφορίες που αναφέρονται σ’ εμάς από τις Σχολικές Μονάδες κατά την επίσκεψη συνεργείου για σύνδεση του Σχολείου μέσα από το έργο ΣΥΖΕΥΞΙΣ.

1. Σύνδεση του τοπικού δικτύου του σχολείου με τον δρομολογητή του Σύζευξις (e-mail 30/5/2025 προς τα Δημοτικά Σχολεία Π.Ε. Αχαΐας)

Κατά την υλοποίηση του Έργου Σύζευξις ΙΙ, επισκέπτονται τα σχολεία τεχνικοί του Έργου για την εγκατάσταση του απαραίτητου εξοπλισμού και της αναγκαίας καλωδίωσης.

Σύμφωνα με τα αναγραφόμενα στο email που εστάλη στα σχολεία στις 23-10-2024 από το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο, οι εργασίες που θα γίνουν στη φάση αυτή είναι οι ακόλουθες:

• Θα εγκατασταθεί ο νέος δρομολογητής, ο οποίος θα εξασφαλίζει τη σύνδεση του τοπικού δικτύου της μονάδας σας στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο και στο διαδίκτυο
• Θα γίνει μεταγωγή των συνδέσεων, με αποσύνδεση του παλιού δρομολογητή και διασύνδεση του τοπικού δικτύου του σχολείου με τον νέο δρομολογητή.

Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι όταν οι τεχνικοί του Έργου Σύζευξις ΙΙ επισκεφθούν το σχολείο σας για τη σύνδεση του νέου δρομολογητή CISCO με το διαδίκτυο, θα πρέπει να φροντίσουν να τον συνδέσουν και με το κεντρικό switch του σχολείου.

Ο νέος δρομολογητής CISCO βρίσκεται μέσα στο επιτοίχιο κουτί (rack) που έχει εγκατασταθεί από το Σύζευξις.

Το κεντρικό switch του σχολείου είναι η συσκευή που παίρνει internet από το router της Cosmote και το διαμοιράζει σε όλο το σχολείο.

Σε πολλά σχολεία το rack του Σύζευξις βρίσκεται σε διαφορετική αίθουσα ή διαφορετικό όροφο από το κεντρικό switch του σχολείου. Ειδικά σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει οπωσδήποτε να επισημάνετε στους τεχνικούς τη θέση του κεντρικού switch και να σιγουρευτείτε ότι θα πραγματοποιήσουν τη μεταξύ τους σύνδεση. Καλό είναι να κρατήσετε και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας τους σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποια δυσλειτουργία της σύνδεσης του τοπικού δικτύου του σχολείου εκ των υστέρων.

2) Πιθανή δυσλειτουργία εργαστηρίων Η/Υ με Ubuntu LTSP μετά τη σύνδεση του Σύζευξις (email 6/6/2025 προς τα Δημοτικά Σχολεία της Δ/νσης Π.Ε. Αχαΐας)

εάν στο εργαστήριο Η/Υ του σχολείου σας χρησιμοποιείται λειτουργικό σύστημα Ubuntu LTSP, ενδέχεται να εμφανίσει δυσλειτουργία μετά τη σύνδεση του σχολείου σας στο Σύζευξις.

Συγκεκριμένα, μας ανέφεραν κάποια σχολεία ότι μόλις οι τεχνικοί του Έργου σύνδεσαν το σχολείο στο Σύζευξις, οι clients του εργαστηρίου δεν έκαναν πλέον boot μέσω δικτύου.

Αυτό το πρόβλημα διορθώνεται κάνοντας “Ρύθμιση Σύνδεσης Δικτύου” στον server του εργαστηρίου, σύμφωνα με τις οδηγίες στο wiki τεχνικής στήριξης LTSP https://el.ltsp.org/ltsp/server-network/

Κατόπιν πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του server και στη συνέχεια εκκίνηση των clients που αναμένεται να λειτουργήσουν κανονικά.

Με εκτίμηση,

Μοσχόβου Ελισάβετ

Υπεύθυνη ΠΛΗ.ΝΕ.Τ.